Términos y condiciones
Última actualización: 31 de julio de 2026
1. Alcance y aceptación
Estos términos regulan el acceso y uso de bcgpmp.com, así como la contratación de cursos, materiales, simuladores y servicios de asesoría comercializados bajo la marca NextPMP.
La entidad responsable de cada contratación será NextPMP LLC o BCG International Investment Company SAC, según se identifique en la propuesta, comprobante de pago o contrato particular entregado al cliente. Cuando exista un contrato particular, sus condiciones específicas prevalecerán sobre estos términos respecto del servicio contratado.
Al contratar un servicio, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos. Los derechos obligatorios reconocidos al consumidor por la legislación aplicable no quedan limitados por este documento.
2. Descripción de los servicios
NextPMP ofrece preparación, materiales educativos, simuladores y acompañamiento relacionado con certificaciones profesionales, incluyendo la certificación PMP®. El alcance, duración, modalidad, entregables, precio y período de acceso aplicables serán los indicados en la propuesta o contrato correspondiente.
Project Management Institute, PMI® y PMP® son marcas de sus respectivos titulares. NextPMP no concede la certificación PMP®, no administra el examen oficial y no controla las decisiones de elegibilidad, auditoría, programación o calificación adoptadas por el PMI®.
3. Responsabilidades del participante
El participante se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada; utilizar su acceso de manera personal e intransferible; respetar las normas del PMI® y seguir el plan de preparación acordado.
La solicitud de elegibilidad y cualquier información presentada ante el PMI® deben reflejar fielmente la formación y experiencia del participante. Nuestro acompañamiento consiste en organizar, revisar y orientar el proceso, pero el participante conserva la responsabilidad sobre la veracidad de la información presentada.
4. Precios, pagos y cargos de terceros
El precio, moneda, cronograma y medio de pago se informarán antes de la contratación. El participante autoriza únicamente los cargos expresamente aceptados.
Salvo que se indique lo contrario por escrito, las tasas del examen, membresías, reprogramaciones, impuestos, cargos bancarios y demás pagos realizados al PMI® o a terceros no forman parte del precio de nuestro servicio.
5. Cancelaciones y reembolsos ordinarios
Las condiciones de cancelación aplicables a cada curso o servicio se informarán en la propuesta o contrato correspondiente. Las solicitudes deben enviarse por escrito a los canales de contacto indicados al final de esta página.
Esta sección no limita los derechos de cancelación o reembolso que resulten obligatorios conforme a la legislación aplicable.
6. Devolución si no apruebas el examen PMP®
Si el participante cumple íntegramente las condiciones descritas a continuación y, aun así, no aprueba el examen PMP®, se devolverá el importe efectivamente pagado por el servicio de acompañamiento cubierto por la garantía.
Para acceder a la garantía, el participante debe:
- Asistir a las sesiones programadas, salvo reprogramación previamente acordada.
- Cumplir el plan y los plazos asignados.
- Completar los materiales, actividades y simuladores obligatorios.
- Alcanzar el puntaje mínimo comunicado por escrito por el equipo antes de presentar el examen.
- Presentarse al examen en la fecha previamente aprobada por el equipo.
- Informar oportunamente el resultado y entregar evidencia verificable del examen.
- No utilizar materiales ni realizar prácticas contrarias a las reglas, políticas o código de conducta del PMI®.
- Seguir las recomendaciones e instrucciones comunicadas por escrito durante el programa.
Alcance de la devolución
La devolución cubre exclusivamente el importe pagado por el servicio de NextPMP expresamente protegido por la garantía. No incluye tasas del examen, membresías, reprogramaciones, cargos bancarios, impuestos ni otros pagos efectuados directamente al PMI® o a terceros.
Para solicitarla, el participante deberá contactar por escrito al equipo y adjuntar la evidencia del resultado. Se verificará el cumplimiento de las condiciones utilizando registros de sesiones, actividades, simuladores, comunicaciones y demás evidencias del programa. La respuesta y, cuando corresponda, la devolución se tramitarán conforme al contrato y la legislación aplicable.
7. Propiedad intelectual y licencia de uso
Los textos, videos, simuladores, clases, plantillas, libros, marcas y demás materiales son propiedad de sus titulares y están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables.
La compra concede una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para utilizar los materiales durante el período contratado. No está permitido copiar, revender, distribuir, compartir accesos, publicar preguntas o reproducir materiales sin autorización escrita.
8. Resultados y limitaciones
El resultado depende, entre otros factores, de la experiencia, dedicación, cumplimiento del participante y de las decisiones del PMI®. La garantía de la sección 6 es el compromiso específico aplicable cuando se cumplen todas sus condiciones; no representa una promesa de aprobación automática ni autoriza conductas contrarias a las reglas del examen.
En la medida permitida por la legislación aplicable, ninguna de las partes será responsable por daños indirectos o pérdidas ajenas al alcance del servicio contratado. Esta disposición no excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
9. Privacidad y comunicaciones
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad. El participante puede recibir comunicaciones necesarias para la prestación del servicio por correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Las comunicaciones comerciales podrán cancelarse mediante los mecanismos proporcionados.
10. Actualizaciones, legislación y contacto
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales, operativos o en nuestros servicios. La fecha de actualización se mostrará al inicio. Los cambios no reducirán retroactivamente derechos ya adquiridos bajo un contrato vigente.
La legislación y jurisdicción aplicables serán las indicadas en el contrato particular y las normas obligatorias que correspondan según la entidad contratante y el lugar de residencia del consumidor.